Aviso de Privacidad Integral

Blanca Rosalba Tamayo Vázquez (en adelante, "Aztekium Cactus y Suculentas"), con domicilio físico ubicado en Río Concepción 15, Colonia Colinas del Lago, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54744, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabaremos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestra tienda en línea, formularios de contacto o interacciones directas:

• Nombre completo.

• Dirección completa de entrega (calle, número exterior e interior, colonia, municipio o alcaldía, estado, código postal y referencias del domicilio).

• Número de teléfono (móvil o local).

• Correo electrónico.

Nota sobre Datos Financieros: Para su total seguridad, Aztekium Cactus y Suculentas no recaba, no almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. La seguridad de las transacciones monetarias se delega al 100% en la plataforma externa de Mercado Pago, por lo que ellos operan como el único ente responsable de dichos datos financieros. De igual forma, por el momento no se recaban datos de facturación fiscal al no emitirse CFDI en esta etapa operativa de la tienda.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

• Procesar sus compras y gestionar los pedidos personalizados de plantas, macetas e insumos.

• Coordinar y realizar los envíos nacionales por paquetería desde Cuautitlán Izcalli hacia su domicilio.

• Establecer comunicación directa para resolver dudas, brindar asesoría interactiva y dar seguimiento postventa sobre el cuidado de sus ejemplares.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

• Enviar notificaciones de actualizaciones en nuestro catálogo exclusivo de plantas.

• Enviar promociones, descuentos y ofertas especiales de Aztekium Cactus y Suculentas a su correo electrónico o WhatsApp.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un mensaje en cualquier momento expresando su negativa a través de nuestros canales de contacto oficiales.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto (nombre, dirección y teléfono) serán compartidos exclusivamente con las empresas de paquetería y mensajería nacional que usted elija al momento de su compra. Esta transferencia es estrictamente necesaria para cumplir con la entrega física de sus productos adquiridos. Fuera de este supuesto, Aztekium Cactus y Suculentas no transferirá ni comercializará su información con ningún tercero.

4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestros medios de contacto oficiales o escribiendo directamente a nuestras redes sociales y canales automatizados.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies u otras tecnologías de análisis web (como Google Analytics o herramientas similares) mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle una mejor experiencia de navegación y conocer sus preferencias de visualización de nuestro catálogo de plantas. Los datos que se obtienen de estas tecnologías son principalmente estadísticas de visitas y comportamiento general, los cuales pueden ser deshabilitados directamente desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de la publicación del aviso actualizado directamente en este Sitio Web.

Última actualización: Junio de 2026.